Expérience catastrophique. J’ai surtout perdu beaucoup de temps dans les démarches et je trouve que la situation a été très mal gérée. Je déconseille fortement.
Note 3 sur 5
Barnabé –
La commande du lave-vaisselle est bien arrivée dans le délai prévu. Le colis ne présentait aucune trace de choc au moment de la livraison, mais une fois le livreur parti, j’ai découvert une tôle cabossée en ouvrant l’emballage. VillaTech m’a proposé soit un retour à mes frais, soit une indemnisation de 25 €, que j’ai finalement acceptée. Le produit fonctionne, mais la gestion de ce type de problème pourrait être améliorée.
Note 1 sur 5
Jean Philippine –
Très mauvaise expérience avec le service. Malgré les démarches effectuées, je n’ai pas obtenu la solution que j’attendais et la gestion de mon problème a été particulièrement décevante. Beaucoup de temps perdu pour un résultat insatisfaisant.
Note 2 sur 5
Géraldine J. –
Le lave-vaisselle a été livré dans les délais et le colis ne semblait pas avoir subi de choc pendant le transport. Pourtant, après le départ du livreur, j’ai constaté qu’une partie de l’appareil était cabossée. VillaTech m’a proposé un retour à mes frais pour 90 € ou une indemnisation de 25 €. J’ai choisi la seconde option. Je regrette surtout de ne pas avoir pu bénéficier d’une solution plus satisfaisante.
Note 5 sur 5
Adrienne –
Commande passée samedi soir et reçue dès le mardi matin. L’expédition a été rapide et le colis préparé avec soin. Le produit correspond parfaitement à ce que j’attendais.
Note 5 sur 5
Annabelle –
Très bon service dans l’ensemble. L’équipe du service client s’est montrée réactive et attentive à ma demande. Le site pourrait bénéficier d’une modernisation, mais il reste fonctionnel. La livraison a également été rapide et conforme aux engagements annoncés. Merci à toute l’équipe VillaTech.
David Albane –
Expérience catastrophique. J’ai surtout perdu beaucoup de temps dans les démarches et je trouve que la situation a été très mal gérée. Je déconseille fortement.
Barnabé –
La commande du lave-vaisselle est bien arrivée dans le délai prévu. Le colis ne présentait aucune trace de choc au moment de la livraison, mais une fois le livreur parti, j’ai découvert une tôle cabossée en ouvrant l’emballage. VillaTech m’a proposé soit un retour à mes frais, soit une indemnisation de 25 €, que j’ai finalement acceptée. Le produit fonctionne, mais la gestion de ce type de problème pourrait être améliorée.
Jean Philippine –
Très mauvaise expérience avec le service. Malgré les démarches effectuées, je n’ai pas obtenu la solution que j’attendais et la gestion de mon problème a été particulièrement décevante. Beaucoup de temps perdu pour un résultat insatisfaisant.
Géraldine J. –
Le lave-vaisselle a été livré dans les délais et le colis ne semblait pas avoir subi de choc pendant le transport. Pourtant, après le départ du livreur, j’ai constaté qu’une partie de l’appareil était cabossée. VillaTech m’a proposé un retour à mes frais pour 90 € ou une indemnisation de 25 €. J’ai choisi la seconde option. Je regrette surtout de ne pas avoir pu bénéficier d’une solution plus satisfaisante.
Adrienne –
Commande passée samedi soir et reçue dès le mardi matin. L’expédition a été rapide et le colis préparé avec soin. Le produit correspond parfaitement à ce que j’attendais.
Annabelle –
Très bon service dans l’ensemble. L’équipe du service client s’est montrée réactive et attentive à ma demande. Le site pourrait bénéficier d’une modernisation, mais il reste fonctionnel. La livraison a également été rapide et conforme aux engagements annoncés. Merci à toute l’équipe VillaTech.